خلل في شركة فودافون أدى إلى سحب الرصيد من العملاء

انتشر على مواقع التواصل الاجتماعي خلال الساعات الماضية بأن شركة ڤودافون قامت بسحب الرصيد من جميع العملاء، مما أثار الجدل.

شركة فودافون ترد على استفسارات العملاء

ردت شركة فودافون تلك الاستفسارات من العملاء موضحةً أن ذلك بسبب قيام الشركة بإجراء بعض التحديثات.

نشرت الشركة عبر حسابها الرسمي قائلةً: ” هنحتاج نجرب الخدمة بعد الساعة 7 صباحا لوجود بعض تحديثات خدمه المكالمات والإنترنت “.

تابعت شركة فودافون: “بنعتذرلك جدًا لكن حاليًا فيه تعديل علي قاعدة البيانات، وجاري الانتهاء منها في أسرع وقت ممكن، ممكن تتم المتابعة معانا بعد الساعة 7 صباحًا بمجرد انتهاء التعديلات هنقدم كل مساعدة ممكنة”.