
وجّه الرئيس عبد الفتاح السيسي بتكليف مجموعة من المسؤولين بمتابعة مستمرة على مدار الساعة لجميع خدمات الطوارئ والمرافق الحيوية في الدولة، مع تأكيده على تدخله الشخصي في أوقات معينة لمتابعة مستوى الأداء، وضمان استجابة الجهات المعنية لشكاوى واستغاثات المواطنين.

الرئيس السيسي يوجه بمتابعة فورية لكفاءة خدمات الطوارئ والمرافق
وتشمل الجهات التي ستخضع للرقابة والمتابعة الدقيقة: شرطة النجدة، هيئة الإسعاف، المستشفيات العامة، المطافئ، إلى جانب قطاعات شكاوى الكهرباء والغاز، واستغاثات حوادث الطرق، بالإضافة إلى أرقام خدمة المواطنين التابعة لرئاسة مجلس الوزراء والوزارات والمحافظات المختلفة.
وشدد الرئيس السيسي على أن كل من يتقاعس عن أداء واجبه في خدمة الشعب المصري سيُحاسب حسابًا صارمًا، مؤكدًا أنه لا يوجد أحد فوق القانون، وأن من يُهمل أو يخطئ في أداء مهامه سيخضع للمساءلة القانونية فورًا.
ويأتي هذا التحرك في إطار حرص القيادة السياسية على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان استجابة فعالة في حالات الطوارئ، وتأكيدًا على أهمية ترسيخ مبدأ المحاسبة والشفافية في أداء المؤسسات.
وفيما يلي قائمة ببعض الأرقام المهمة لخدمات الطوارئ والمرافق المختلفة، والتي يمكن للمواطنين التواصل من خلالها:
أرقام طوارئ ومرافق هامة
النجدة: 122
الإسعاف: 123
المطافئ: 180
شكاوي الكهرباء: 121
شكاوي الغاز: 129
شكاوي المياه: 125
الرعاية الحرجة والعاجلة: 16474
إنفلونزا الطيور: 105
حوادث المرور: 121110000
الهيئة العامة لنظافة وتجميل القاهرة: 152
مرفق الاتصالات: 155
المجلس القومي للأمومة والطفولة: 16000
المجلس القومي لحقوق الإنسان: 16021
أرقام وزارات وهيئات حيوية
وزارة الداخلية: 138
دار الإفتاء: 107
التأمين الصحي: 106
وزارة التربية والتعليم: 19126 – 19151
هيئة الرقابة الإدارية: 16100
وزارة السياحة: 19654
وزارة البيئة: 19808
البريد المصري: 16789
الهيئة العامة للاستثمار: 16035
للإبلاغ عن مخالفات وجرائم متخصصة
سرقات المتاجر: 4243479
سرقات السيارات: 4268822
جرائم النشل: 4268822
المخدرات: 4269966
الأموال العامة: 4203208
الآداب: 4269955
المصنفات الفنية: 4268305
مباحث المرور: 4949547
مباحث التهرب الضريبي: 4863754
مباحث التليفونات: 484222
مباحث الإنترنت: 0227921487 – 0227921490
الأمن الوطني: 022645000 – 022646000 – 022647000
خدمات الطيران
مطار القاهرة: 19970
الخطوط الجوية السعودية: 19898
طيران الإمارات: 19899