prayer-times
prayer-times
prayer-times
عاجل
أخبارالرئيسيةعاجل

وزير الكهرباء ومحافظ الإسماعيلية يفتتحان مراكز جديدة لتحسين الخدمات المقدمة للمشتركين

افتتح الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، برفقة اللواء أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية، ثلاثة مراكز متخصصة بشركة القناة لتوزيع الكهرباء، وهي مركز البيانات التبادلي، ومركز خدمة المستثمرين، ومركز الطباعة والإصدار، وذلك في إطار جهود الوزارة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين وضمان استمرارية التشغيل وفقًا لأحدث المعايير العالمية.

واستمع الوزير إلى عرض من المهندس سامي أبو وردة، رئيس الشركة، حول آلية عمل المراكز الثلاثة، حيث يعمل مركز البيانات التبادلي كنسخة احتياطية لمركز بيانات الوزارة لضمان استمرارية الخدمات في حالات الطوارئ.

كما يُعد مركز خدمة المستثمرين الأول من نوعه داخل الوزارة، حيث يهدف إلى تسهيل الإجراءات وتقديم خدمات مميزة وفقًا لمعايير الهوية البصرية الموحدة، بينما يعتمد مركز الطباعة والإصدار على أحدث تقنيات الطباعة لتوفير احتياجات الشركة والجهات التابعة بجودة عالية وتكلفة أقل.

وخلال زيارته، شارك الدكتور محمود عصمت العاملين إفطارهم الجماعي وأجرى معهم حوارًا مفتوحًا، شدد خلاله على أهمية تعزيز كفاءة الأداء وميكنة الخدمات، مشيرًا إلى الجهود المستمرة لتحديث الشبكة القومية للكهرباء وتطوير العدادات الذكية وتوسيع استخدام التكنولوجيا الرقمية.

وأكد الوزير أن الوزارة تواصل العمل على تحسين الخدمة المقدمة للمواطنين من خلال تطوير مراكز التحكم وشبكات التوزيع، إلى جانب متابعة تنفيذ مشروعات إحلال العدادات التقليدية بأخرى مسبقة الدفع وذكية، بما يواكب خطة الدولة للتحول الرقمي.

كما شدد على ضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وتحسين مستوى الأداء الفني والتشغيلي لمواجهة التحديات، خاصة ما يتعلق بسرقات التيار الكهربائي وضمان دقة القراءات.

وأشار الوزير إلى أن قطاع الكهرباء يعمل وفق رؤية متكاملة تهدف إلى تحقيق أمن الطاقة ورفع كفاءة التشغيل، لافتًا إلى أن شركات التوزيع تمثل الواجهة الأساسية للقطاع وتعكس حجم التطوير الجاري، مما يتطلب التزامًا مستمرًا بالمعايير العالمية للصيانة والتشغيل لضمان تقديم خدمة كهربائية متميزة تتناسب مع حجم الإنجازات التي تحققت على مستوى البنية التحتية في الدولة.

 


مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى