إطلاق خدمة “مكالمات الواي فاي” في مصر لتحسين جودة الاتصالات

أعلنت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات المصرية، بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن إطلاق خدمة “مكالمات الواي فاي” (WiFi Calling) في مصر، وذلك بهدف تحسين جودة المكالمات الصوتية، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية.

ما هي خدمة “مكالمات الواي فاي”؟

تتيح خدمة “مكالمات الواي فاي” للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات الصوتية باستخدام شبكات الواي فاي بدلاً من الاعتماد على الشبكات الخلوية التقليدية.

يعني ذلك أنه حتى في الأماكن التي تكون فيها إشارة الشبكة ضعيفة، يمكن للمستخدمين الاستفادة من اتصال الواي فاي لإجراء مكالمات ذات جودة عالية.

كيفية تفعيل الخدمة

لتفعيل خدمة “مكالمات الواي فاي” على هاتفك المحمول، يُنصح باتباع الخطوات التالية:

1. الاتصال بشركة الاتصالات: تواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات الخاصة بك للتأكد من دعم جهازك للخدمة وتفعيلها على خطك.

2. الاتصال بشبكة واي فاي موثوقة: تأكد من الاتصال بشبكة واي فاي ذات سرعة واستقرار عاليين لضمان جودة المكالمات.

3. ضبط إعدادات الهاتف:

أجهزة أندرويد:

افتح تطبيق “الإعدادات”.

انتقل إلى قسم “الشبكات والإنترنت” أو “الاتصالات”.

اختر “شبكة الهاتف المحمول”.

فعّل خيار “مكالمات الواي فاي” (WiFi Calling).

أجهزة iOS:

افتح تطبيق “الإعدادات”.

اختر “الهاتف”.

اضغط على “مكالمات Wi-Fi”.

فعّل خيار “مكالمات Wi-Fi على هذا الـ iPhone”.

مميزات الخدمة

تحسين جودة المكالمات: تساعد الخدمة في تحسين جودة الصوت في المناطق ذات التغطية الضعيفة للشبكات الخلوية.

استخدام رقم الهاتف الحالي: لا يتطلب استخدام الخدمة تغيير رقم الهاتف أو تثبيت تطبيقات إضافية؛ حيث تُجرى المكالمات عبر تطبيق الاتصال الافتراضي في الهاتف.

تكلفة المكالمات: تُحسب تكلفة المكالمات عبر خدمة “مكالمات الواي فاي” بنفس تكلفة المكالمات العادية وفقًا لباقة المستخدم، دون أي رسوم إضافية.

ملاحظات هامة

قد تختلف خطوات تفعيل الخدمة بناءً على نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل.

يُنصح بالتأكد من تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار لضمان دعم الخدمة.

في حالة مواجهة أي صعوبات في تفعيل الخدمة، يُفضل التواصل مع خدمة عملاء شركة الاتصالات للحصول على المساعدة اللازمة.

يُتوقع أن تسهم خدمة “مكالمات الواي فاي” في تعزيز تجربة المستخدمين في مصر، خاصة في المناطق التي تعاني من ضعف التغطية الشبكية، مما يدعم التحول الرقمي ويسهم في تحسين جودة خدمات الاتصالات في البلاد.