أرقام خدمة عملاء WE،، وكافة طُرق التواصل معهم لمشاكل الإنترنت أو الخط الأرضي

أرقام خدمة عملاء WE،، وكافة طُرق التواصل معهم لمشاكل الإنترنت أو الخط الأرضي

تسعى الشركة المصرية للاتصالات “we” إلى تسهيل التواصل مع جميع عملائها في جميع المحافظات، خاصةً عند وجود شكاوى تتعلق بأعطال التليفونات الأرضية أو مشاكل في خدمات الإنترنت، كما تركز الشركة على حل جميع المشكلات التي قد تواجه المواطنين بسرعة، من خلال الاتصال بخدمة العملاء.

وفي إطار حرص موقع «الجورنال» على تقديم كافة المعلومات التي يبحث عنها القارئ، نستعرض أرقام خدمة عملاء شركة “WE” لتسهيل التواصل معها للإبلاغ عن أي شكاوى متعلقة بخدمات الإنترنت أو الخط الأرضي.

أرقام خدمة عملاء WE

– الاتصال من خط وي: 111 أو 01555000111.
– التواصل عبر أي خط محمول أو أرضي: 19777.
– البريد الإلكتروني: [email protected].
– بريد إلكتروني آخر للشركة: [email protected].
– التوجه إلى أقرب سنترال: لتقديم شكاوى حول ضعف الإنترنت أو انقطاع الخدمة عن الخط الأرضي.

كيفية تقديم شكاوى الإنترنت وأعطال التليفون

حرصًا منها على سرعة التواصل، خصصت الشركة رابطًا إلكترونيًا عبر بوابة الحكومة المصرية للمواطنين للإبلاغ عن أعطال التليفونات الأرضية، كما يمكن تقديم الشكاوى أيضًا من خلال موقع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.